“我的连云港”APP问卷调查报告

一、调查情况

二、调查情况汇总

1、本次调查共有300人参与，其中男性占55.7%，女性占44.3%。

2、18至40周岁占比46.3%，40至60周岁占比34.7%，其他年龄占比19%。

3、企业员工占比41.7%，公司职员占比18%，其他职业占比40.3%。

4、调查显示，79.1%的市民认为这个APP好用或比较好用，整体满意率较高。

5、手机里安装了1-2个有关本市的功能性APP的占比67%。

6、持有1-2张连云港本地业务的IC卡的占比86.7%。

7、在日常的各种生活费用支付中，90%的人倾向于使用手机支付方式。

8、“互联网城市服务中，您体验过哪些本地服务”的调查显示，生活缴费占比42%，机动车违法查询占比21%，公积金查询占比16%，机动车罚款缴纳占比8%。

9、百姓生活方面，关注交通出行的占比67.7%，关注教育水平的占比19.1%。

10、这个APP可能带来的积极影响，73.3%的市民认为公共服务更加便捷，26.7%的市民认为政务公开更加透明。

11、APP中的“我要办”“我要看”“我要问”和“我的”四个主板块中，47.4%的参与者认为“我要办”和46.3%的参与者认为“我要看”的功能还比较欠缺，需要完善和提升。

12、“我的连云港”APP目前还存在哪些问题，认为缺乏自身特色，盲目追随的占比60%，技术支持及个人信息安全函需加强的占比33.4%。

三、下一步工作举措

根据此次调查，反映皇冠足球比分：在“我的连云港”APP建设及推广中还存在一定不足，需进一步加强。今后工作中将采取以下措施加以完善：

（一）进一步加大推广力度，持续开展宣传普及。本次调查显示，“我的连云港”APP主要使用人群集中在18至60岁，企业职工和公司职员使用较多，机关事业单位、学生、军人及退休人员使用较少。今后应在党政机关、学校、部队及社区加大宣传推广，更多的普及使用人群。

（二）进一步提升软件开发水平，完善应用服务。调查中发现不少市民认为“我要办”、“我要看”两大板块的功能还比较欠缺，需要完善和提升。个别应用尚未提供服务，需尽快完成开发。部分县区应用不正常，部分应用使用不够便捷，技术服务需进一步提升。