花果山景区暖心服务赢得游客点赞

“五一”假期，花果山景区人气爆棚，景区暖心的服务和井然的秩序给游客带来舒心的游览体验，获得游客点赞。

5月2日，清晨6时，门票科的工作人员已到岗到位，景区志愿者、工作人员热情周到，为游客提供详细的咨询和解答。景区还设立了玉女峰、水帘洞、三元宫等多个游客服务点，方便游客随时寻求帮助。

在细节服务上，景区为游客提供免费饮用水、轮椅取用、婴儿车租赁等服务，还为游客提供了舒适的休息区域、儿童游乐设施和残疾人无障碍通道等。景区应急管理科、社会事务科等部门工作人员全天值守，全面做好安全疏导、人员分流等工作，确保游客在游览过程中的安全。

花果山景区还通过线上渠道为游客提供便利。游客可以通过官方公众号提前购票、查看景区动态、获取导览信息等，景区直播也让更多的游客提前了解到花果山的各类便捷服务。

“孩子已领走”“身份证已领取”“钱包已领取”……景区大圣服务队5月2日共服务游客600余人，帮助游客找回丢失物件200余件，得到了游客的一致好评。

在免费接驳停车场，30辆免费接驳车往返于景区与停车场之间。景区社会事务科、社区居委会的工作人员身着红马甲，维持秩序，分流游客。“免费接驳这项服务非常好，不仅解决了我们游客的停车问题，还为我们顺利进入景区提供了便利。”游客张先生说。

安全疏导、人员分流保障了游览秩序，完善的设施和周到的服务保证了游客体验，景区的热情与真诚让每一位游客乘兴而来，尽兴而归。